Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Applikation ntool (ntool.ch), betrieben von 8am, [Firmenname und Rechtsform], [PLZ Ort], Schweiz («Anbieterin»). Mit der Nutzung von ntool akzeptierst du diese AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistung

ntool ist ein Editor für Marketing- und Transaktions-E-Mails: visuelles Erstellen von Kampagnen und Vorlagen, KI-gestützte Textentwürfe sowie die Übergabe fertiger E-Mails an angebundene Versand-Systeme (z.B. Listmonk, Mailchimp, Brevo, Sendy, Plunk oder n8n). Der Versand selbst erfolgt über die Systeme des Kunden; die Anbieterin versendet keine E-Mails an Endempfänger.

Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung. Die Anbieterin kann den Dienst weiterentwickeln und Funktionen anpassen, soweit der Vertragszweck gewahrt bleibt.

3. Konto und Zugang

Der Zugang erfolgt über ein 8am-Konto. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; Handlungen über dein Konto werden dir zugerechnet. Die Anbieterin kann Konten bei Missbrauch sperren.

4. Pflichten der Nutzenden

Du verpflichtest dich, ntool nur rechtmässig zu nutzen, insbesondere:

• kein Versand von Spam oder rechtswidrigen Inhalten über angebundene Systeme vorzubereiten;
• die geltenden Datenschutz- und Lauterkeitsvorschriften (u.a. revDSG, UWG, ggf. DSGVO) einzuhalten, insbesondere das Einwilligungserfordernis für Werbe-E-Mails;
• keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) zu verletzen.

Für die Inhalte, die du erstellst oder importierst — einschliesslich KI-generierter Entwürfe, die du übernimmst — bist du selbst verantwortlich.

5. KI-Funktionen

KI-generierte Inhalte sind Entwürfe und können Fehler enthalten. Prüfe sie vor der Verwendung. Für KI-Funktionen können mengenmässige Limiten (z.B. monatliche Kostenlimiten) gelten.

6. Verfügbarkeit und Support

Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote, soweit nicht schriftlich anders vereinbart. Wartungsfenster, Weiterentwicklungen und Störungen können zu Unterbrüchen führen.

7. Entgelt

Preise und Abrechnungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung bzw. der aktuellen Preisliste. [Bei kostenpflichtigen Plänen: Zahlungsbedingungen ergänzen.]

8. Daten und Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Die Kundendaten bleiben im Eigentum des Kunden; die Anbieterin nutzt sie nur zur Erbringung des Dienstes.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus grober Fahrlässigkeit und Absicht. Jede weitergehende Haftung — insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Schäden aus dem Versand über Drittsysteme — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Laufzeit und Beendigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt werden. Bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB kann die Anbieterin den Zugang fristlos beenden.

11. Änderungen

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Dienst danach weiter genutzt wird.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist [Ort], Schweiz, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.