An wen dürfen KEINE E-Mails mit ntool gesendet werden?

In allen Szenarien, die nicht den obenstehenden entsprechen, besteht in unseren Augen keine Erlaubnis zum Senden von E-Mails. Im Folgenden listen wir ein paar Beispiele dazu auf. Wenn Sie ntool benutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, keine Personen (bzw. deren E-Mail-Adressen) in Ihre Mailingliste aufzunehmen:

• von denen Sie nicht die explizite, nachweisbare Erlaubnis haben, sie zum Thema der von Ihnen versendeten E-Mail zu kontaktieren.
• die Sie von Dritten gekauft, gemietet oder auf eine andere Weise bekommen haben, egal was diese über Qualität oder Erlaubnis sagen. Sie müssen die Erlaubnis selber erhalten haben.
• die Sie in den letzten zwei Jahren nicht per E-Mail kontaktiert haben. Die Erlaubnis kann nämlich auch wieder verjähren – die Personen haben vielleicht ihre E-Mail-Adresse geändert oder können sich nicht mehr daran erinnern, überhaupt einmal ihre Erlaubnis gegeben zu haben.
• die Sie im Internet gefunden und daraus übernommen haben. Nur weil mache Personen ihre E-Mail-Adresse veröffentlichen, heisst das noch nicht, dass sie auch von Ihnen hören wollen.

Klar, einige dieser Personen haben Ihnen vielleicht ihre E-Mail-Adresse gegeben – damit haben Sie aber noch keine Erlaubnis, ihnen kommerzielle Inhalte zu senden. Es ist nicht sehr effektiv, wenn Sie ihnen trotzdem Werbe-E-Mails senden, und die Empfänger werden sie sehr wahrscheinlich als Spam markieren.

Wie kann ntool herausfinden, dass ich keine Erlaubnis zum Senden der E-Mail habe?

Wir haben verschiedene Ebenen für die Freigabe und Kontrolle, damit wir sicherstellen können, dass Sie nicht gegen unsere Anti-Spam-Bestimmungen verstossen. Hier sind einige davon aufgelistet:

1. Bis Ihr Konto von einem unserer Teammitglieder freigegeben wurde, muss jedes E-Mail, das sie versenden, überprüft werden.
2. Unsere Software ist direkt in die Spam-Benachrichtigungssystem einiger der grössten Internetservice-Provider wie Hotmail oder AOL integriert. Wenn Sie keine Erlaubnis haben, eine Person zu kontaktieren, und diese Person deine E-Mail als Spam markiert, erfahren wir davon, sobald die Schaltfläche gedrückt wurde. Wenn Sie eine Beschwerdenrate von 0,3 Prozent von allen Empfängern erhalten (das heisst 30 Beschwerden auf 10 000 Empfänger), dann schicken wir Ihnen einen Warnhinweis, bitten um eine Erklärung und geben Ihnen weitere Ratschläge. Das ist eine grosszügige Beschwerdenrate, die ausserdem falsche Spammeldungen berücksichtigt. Eine höhere Beschwerdenrate führt dazu, dass Ihr Account gesperrt oder gelöscht wird.
3. Unser Team überprüft alle grossen Listen, die in unsere Software importiert werden. Bis wir unser OK nicht gegeben haben, können Sie keine E-Mails an diese Adressen versenden.
4. Wir überprüfen schwarze Listen und Accounts, die wir als missbräuchlich einstufen – jeden Tag, rund um die Uhr. Wir können sehr einfach herausfinden, wer Probleme verursacht oder wer sich häufig Beschwerden einholt.

Wenn wir herausfinden, dass Sie E-Mails an Personen versenden, die ihre Erlaubnis dazu nicht gegeben haben, werden wir Ihren Account bei ntool umgehend deaktivieren.